Todos los comerciantes nos tenemos que hacer ciertas preguntas constantemente. La pregunta del titulo es muy buena para entender nuestros puntos fuertes hoy.
También nos podríamos preguntar:
A quien hoy es cliente ¿Qué mas puedo ofrecerle que le pueda interesar? De esta manera estarás agrandando el ticket medio de cada compra, y según el surtido que sumes también podes aumentar la frecuencia de compra de ese cliente que seguramente destine mas % de su canasta de consumo en tu negocio.
¿Por qué no nos compran mas personas? Conocer lo que nos falta para atraer a mas clientes nos da la posibilidad de actuar en consecuencia. Algo básico pero que muchas veces no se hace es captar la atención de las personas que pasan por la puerta, con cartelería y degustaciones por ejemplo; y cuando entren maravillarlos con el surtido y la atención.